8. Oktober 2025
Juice Factory - Karben, Hessen
#blackcx.day
Das Event von blackpoint rund um die Infor CX Suite und Infor CPQ/EQ. Mit Vorstellung der neuen blackpoint KI "Aurora".
Das erwartet Sie
Austausch
Langjährige Infor CRM-Anwender, aber auch Rookies, Entscheider, Administratoren und Key User treffen einen ganzen Tag auf unsere Berater.
Experten
Entwicklungs- und Technik-Profis erklären den Fachjargon. blackpoint-Referenten und Produktmanagement stehen Rede und Antwort.
Vorträge
In den Vorträgen erfahren Sie alles rund um Infor CRM, Infor CPQ/EQ, die Produktfamilie der CX Suite – und ganz neu: blackpoint Aurora, unser KI-basiertes Add-on.
Interaktiv ...
... statt frontal – Ihre Meinung zählt! Wir laden Sie herzlich ein, sich aktiv einzubringen - mit Fragen, Ideen oder spontanem Feedback. Und wenn Sie möchten: Bestellen Sie live Ihren Kaffee mit unserem "Cappugator" powered by Infor CPQ/EQ!
Fakten
Datum
- Oktober 2025
Beginn
08.30 - Doors Open & Registrierung
Location
Juice Factory
Brunnenstraße 1, 61184 Karben
Zielgruppe
Langjährige Infor CRM-Anwender, aber auch Rookies, Entscheider, Administratoren und Key User
Programm
| 08:30 - 9:00 | Get together |
| 9:00 - 9:15 | Begrüßung |
| 9:15 - 10:30 | Infor CRM im Fokus: Roadmap, Customer Journey, intelligente Workflows, flexible Anpassungen und BOE |
| 10:30 - 11:00 | Live-Präsentation: Infor CRM im Einsatz – Vorstellung eines Testimonial-Kundens |
| 11:00 - 11:30 | blackpoint Add-ons für Infor CRM: intelligente Tools für mehr Qualität und Automation |
| 11:30 - 12:00 | Hornetsecurity: Zukunft der Cybersecurity im Zeitalter der KI |
| 12:00 - 13:30 | Mittagspause |
| 13:30 - 14:00 | Aurora live erleben: mehr Effizienz durch die blackpoint KI |
| 14:00 - 14:30 | Konfigurieren. Kalkulieren. Abschließen. CPQ/EQ im Überblick |
| 14:30 - 15:00 | WatchGuard: Cybersecurity |
| 15:00 - 15:30 | Angela Posch: Faktor Mensch im Unternehmen – mit praxisnahen Einblicken und smarten Hacks |
| 15:30 - 16:00 | Arctic Wolf: Cybersecurity im Wandel der Zeit |
| 16:00 - 16:30 | Das Rückgrat der CX: IT-Lösungen, die Kundenerlebnisse ermöglichen |
| 16:30 - 16:45 | Verabschiedung |
Zwischen allen Vorträgen sind Pausen eingeplant - ideal, um Kontakte zu knüpfen und uns Ihre Fragen persönlich zu stellen.
Alle #blackcx.day Teilnehmer, die am Folgetag zum Infor Velocity Day nach Mainz reisen, sind im Anschluss an den #blackcx.day von Infor Deutschland zu einem gemeinsamen Abendessen eingeladen. Weitere Infos folgen.
Speaker
Dirk Estenfeld
blackpoint GmbH
Geschäftsführer
- Experte für: Planung, Betreuung und Administration verschiedenster IT-Systeme
- Spricht über: "IT-Lösungen, die Kundenerlebnisse ermöglichen"
- Erfahrung: Bringt Erfahrung aus 28 Jahren Geschäftsführung und Verantwortung des Bereichs ISP/MSP, IT-Infrastruktur und Webentwicklung bei blackpoint
- Privat begeistert von: IT-Innovationen, KI, Lösen von Herausforderungen und seiner Familie
Mario Di Rienzo
blackpoint GmbH
Geschäftsführer
- Experte für: Infor CRM, Infor CPQ/EQ und CRM-Erweiterungen
- Spricht über: Infor CRM und das E-Mail-Marketing-Add-on ClosedLoop
- Erfahrung: über 20 Jahre Beratung und Umsetzung im CRM- und CPQ/EQ-Umfeld
- Privat begeistert von: Golf und Camping
Christopher Luft
Hornetsecurity
Partner Account Manager
- Experte für: E-Mail Security, Compliance & Security Awareness
- Spricht über: „Zukunft der Cybersecurity im Zeitalter der KI“
- Erfahrung: Security Awareness und IT-Sicherheitskonzepte
Angela Posch
AP Future Management
Transformation & Leadership Coach
- Expertin für: Organisationsentwicklung und wirksame Führung
- Spricht über: den Faktor Mensch im Unternehmen – mit praxisnahen Einblicken und smarten Hacks
- Erfahrung: 25 Jahre Beratung und Führung in Biotechnologie, IT, Industrie, Luftfahrt, Medien u. v. m.
- Privat begeistert von: Hunden, Neurobiologie, Werder Bremen, Camping – und allem, was ihr Mann kocht
Raffael Kupka
WatchGuard Technologies GmbH
Senior Channel Account Manager South/East
- Experte für: Endpointsecurity
- Spricht über: Cybersecurity
- Erfahrung: Logistik und IT
- Privat begeistert von: Garten, IT
Terence Canaday
Arctic Wolf GmbH
Senior Sales Engineer
- Experte für: Cybersecurity as a Service
- Spricht über: Cybersecurity im Wandel der Zeit
Maximilian Porzelt
blackpoint GmbH
Projektkoordinator CX / Senior Entwickler
- Experte für: Customer Experience (CX) und Künstliche Intelligenz (KI/AI)
- Spricht über: Aurora, KI in der Praxis und Order Capturing
- Erfahrung: IT-Projektmanagement und Softwareentwicklung
Thomas Außem
blackpoint GmbH
CX Consultant
- Experte für: Infor CRM und die Integration von Infor CRM in Infor ERP
- Spricht über: Infor CRM
- Erfahrung: Kundenberatung und Systemintegration im Infor-Umfeld
Laura Holzapfel
blackpoint GmbH
Anwendungsentwicklerin – Beratung & Entwicklung Infor CPQ/EQ
- Expertin für: CPQ/EQ-Entwicklung und CRM-Integration
- Spricht über: Einführung in CPQ/EQ
- Erfahrung: Softwareentwicklung und Einzelhandel
- Privat begeistert von: Sprachenlernen, Klavierspielen – und Kickboxen (3. Platz Challenge Series 2007)
Giulio Porcu
blackpoint GmbH
Softwareentwickler CX, Ausbilder IT
- Experte für: Erweiterungsmöglichkeiten im CRM, SData, Standalone-Anwendungen, .NET und Tooling
- Spricht über: Datenqualität und CRM-Erweiterungen
- Erfahrung: Entwicklung mit Java und .NET
- Privat begeistert von: Mathematik, Programmierung, Fremdsprachen und theoretischer Informatik
Jeremy Hönig
blackpoint GmbH
Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung
- Spricht über: Addon MSE
- Privat begeistert von: Computer & Technik, Videospiele, Kochen
Anmeldung
Powered by
